抖音小店被恶意评价怎么处理（抖音小店评分提升方法有哪些）

大家好，小东来为大家解答以上问题。抖音小店被恶意评价怎么处理，抖音小店评分提升方法有哪些很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

比如Tik Tok店过去60天的店铺商品评价，好评率低于一定比例就会影响店铺口碑和流量。

但是有时候，你会遇到Tik Tok小店被恶意评价的情况？

有的同行看你Tik Tok店做得好，故意在你店里下单，然后恶意给差评；或者有人故意下单威胁要赔偿，如果不赔偿，就给Tik Tok店恶意差评。

如果遇到类似情况，收到别人对Tik Tok店的恶意差评，可以申诉。

1.如何应对Tik Tok店的恶意评价？

我们可以向平台申诉，我们只需要点击联系客服，然后联系Tik Tok官方客服，审核我们对这个订单的评价。

如果平台认定这是恶意差评，会联系技术人员帮你删除部分差评。

当然，如果这个差评是商品造成的，那么平台是不会帮你解决的。

对于小店商户来说，店铺的DSR需要保持在红色状态甚至更高。任何一项变绿都是不健康的，甚至有停业整顿的风险，如下图：

因此，无论是日常还是推广之后，DSR评分的维护都成了各大商家的核心工作。

2.有哪些提高Tik Tok小店分数的方法？

1.产品是第一要素。只有增加品控环节，才能减少产品质量问题导致的差评。

2.每周对网上评分低的产品进行梳理，联系厂家加强质检，特别是加强对发货速度、色斑、色差、缺毛等问题的监管，并根据工厂的改善情况建议供应链下架或更换。

3.商品详情页的描述要根据买家反映的情况及时修改调整。当然，商品的主图、标题、价格尽量不要在订单已经爆炸的情况下修改，以免影响权重。

4.飞鸽的客服设置了“改差评”和“求好评”的快捷短语。解决买家问题后，快捷短语会发送给买家，提高店铺的好评率。

当然，一般情况下，对Tik Tok小店的恶意评价是很少的。只要商品质量达标，售后处理到位，恶意评价很少。

Tik Tok小店的评价只是Tik Tok小店经营的一小部分。

除了评价，高质量的Tik Tok店还有更多实用干货要掌握。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。